আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছ নিয়ম রেখেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ, ব্যক্তিগত তথ্য — সবকিছুর বিষয়ে আমরা কী করি, কখন করি, এবং কেন করি তা এখানে পাবেন। কোনো লুকানো…
job7z সেবা বাংলাদেশে প্রবেশযোগ্য, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলতে হয়। এই শর্তাবলী আপনার এবং job7z এর মধ্যে চুক্তি। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলবেন, তখন আপনি এই শর্ত মেনে নিচ্ছেন। আপনার অঞ্চলে যা বৈধ, তা-ই শুধু করতে পারবেন। আমরা নিয়মিত আপডেট করি যাতে আইনি
পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে চলা যায়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী বা আপনার অধিকার নিয়ে কোনো সন্দেহ হলে সরাসরি আমাদের টিম এ যোগাযোগ করুন। Dhaka, Chittagong এবং অন্য শহরের খেলোয়াড়রা একই সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করেন। দ্রুত জবাব পাওয়ার কথা দিচ্ছি না, তবে স্পষ্ট ও সৎ উত্তর দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। স্থানীয় সময়ে সক্রিয় থাকে। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
job7z কে সরাসরি ইমেইল করুন। বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ভালো মাধ্যম। ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাওয়ার কথা।
আপনার অ্যাকাউন্টে যান। সেটিংস থেকে 'নীতিপত্র' বা 'আইনি' ট্যাব দেখতে পাবেন। সেখানে সবসময় সর্বশেষ শর্তাবলী পড়তে পারবেন।
আমরা শর্তাবলী রেখেছি আপনার অ্যাকাউন্ট, জমানো অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে। প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইন রেকর্ড হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে পারেন। এসব অধিকার…
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা হয়। শুধুমাত্র আপনি এবং job7z টিম এ অ্যাক্সেস আছে। সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা পেতে আমরা নিয়মিত চেক করি।
আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পছন্দ এবং লেনদেন মনে থাকে। এটি আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করে, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় অফ করতে পারেন।
bKash, Nagad, Rocket এ আপনার জমা এবং উত্তোলন সরাসরি সেই সেবার নিরাপত্তা ব্যবহার করে। job7z কখনো আপনার পিন বা OTP চায় না।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন, স্থগিত বা সম্পূর্ণ বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ মেনে নিই এবং নিশ্চিত করি যে আপনার সেটিংস বদলে যায়।
অস্বাভাবিক লেনদেন ধরলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। এর পরে আমরা যাচাই করি এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করি।
আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল (যা job7z এর কাছে আছে) দেখতে চাইলে, চ্যাট বা ইমেইলে বলুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সেই তথ্য দিই।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সেই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনার তথ্য যেমন নাম, ফোন, ঠিকানা সত্য হতে হবে। যদি মিথ্যা তথ্য দেন এবং ধরা পড়েন, আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি এবং…
job7z তে জমা দিতে bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করুন। উত্তোলন করতেও একই পথ। প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড হয়। জমা নেওয়া হলে আপনার ওয়ালেটে তাৎক্ষণিক দেখা যায়। উত্তোলনের জন্য সাধারণত যাচাই…
প্রতিটি খেলার ফলাফল ন্যায্য এবং যাচাইযোগ্য। আমরা গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি যাদের গেমে ফলাফল র্যান্ডম। নিজের খেলা গড়ে তোলা, ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করা, বা অন্যকে সুবিধা দেওয়া বিরুদ্ধ নিয়ম। যদি…
কিছু কাজ শর্তাবলীতে বিরুদ্ধ। এর মধ্যে রয়েছে অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা, মিথ্যা তথ্য দেওয়া, স্বয়ংক্রিয় বট বা ম্যাক্রো দিয়ে খেলা, ফ্রড করা। এমন কিছু করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ…
job7z সময়ের সাথে তার নীতি আপডেট করতে পারে। যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসে, আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট, ইমেইল বা অ্যাপে জানাই। ছোটো সংশোধন (যেমন টাইপো, ফরম্যাটিং) সরাসরি করা হয় কোনো বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই।…
নিচে আপনি যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি শুনি সেগুলো এবং তার উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্ন থাকে, চ্যাটে যোগাযোগ করুন।